چرا رمزارزی که واریز کرده‌ام هنوز در کیف پولم نیامده است؟
بعد از واریز ارزی به بیت‌پین ممکن است ارز وارد کیف پول بیت‌پین نشده باشد؛ این مشکل به چند دلیل ممکن است رخ دهد:
انتخاب شبکه اشتباه
مشکلات شبکه بلاک‌چین
ناموفق شدن در شبکه
برای هر رمزارزی در بیت‌پین ممکن است چند شبکه وجود داشته باشد. دقت کنید شبکه‌ای که در بیت‌پین انتخاب می‌کنید با شبکه موجود در مبدأ یکسان باشد و هر دو شبکه مشابه باشند تا ارز بدون هیچ مشکلی واریز شود.
در زمان واریز ارز ممکن است شبکه بلاک‌چین موردنظر با اختلال مواجه شود و واریز ارزی شما صورت نگیرد و یا ممکن است شبکه بلاک‌چین شلوغ باشد و واریز ارزی با تأخیر صورت بگیرد.
بعضی از واریزی‌ها در شبکه ناموفق هستند و ارز به مقصد ارسال نشده است. با توجه به اینکه در این انتقال بیت‌پین مقصد می‌باشد، کاربران می‌بایست به پشتیبانی مبدأ مراجعه کنند و پیگیر ناموفق شدن انتقال خود باشند. مثالی از ناموفق شدن در شبکه را در تصویر زیر نشان داده شده است.
توجه: اگر بعد از چند ساعت ارز موردنظر واریز نشد به همراه شناسه تراکنش واریز خود به پشتیبانی بیت‌پین مراجعه کنید و پیگیر واریز ارز خود باشید. برای اطلاعات بیشتر لطفا راهنمای زیر را مطالعه بفرمایید:
شناسه تراکنش چیست و چگونه واریز ارز به بیت‌پین را پیگیری کنیم؟
انتخاب شبکه اشتباه
مشکلات شبکه بلاک‌چین
ناموفق شدن در شبکه
انتخاب شبکه اشتباه
برای هر رمزارزی در بیت‌پین ممکن است چند شبکه وجود داشته باشد. دقت کنید شبکه‌ای که در بیت‌پین انتخاب می‌کنید با شبکه موجود در مبدأ یکسان باشد و هر دو شبکه مشابه باشند تا ارز بدون هیچ مشکلی واریز شود.
مشکلات شبکه بلاک‌چین
در زمان واریز ارز ممکن است شبکه بلاک‌چین موردنظر با اختلال مواجه شود و واریز ارزی شما صورت نگیرد و یا ممکن است شبکه بلاک‌چین شلوغ باشد و واریز ارزی با تأخیر صورت بگیرد.
ناموفق شدن در شبکه
بعضی از واریزی‌ها در شبکه ناموفق هستند و ارز به مقصد ارسال نشده است. با توجه به اینکه در این انتقال بیت‌پین مقصد می‌باشد، کاربران می‌بایست به پشتیبانی مبدأ مراجعه کنند و پیگیر ناموفق شدن انتقال خود باشند. مثالی از ناموفق شدن در شبکه را در تصویر زیر نشان داده شده است.
توجه: اگر بعد از چند ساعت ارز موردنظر واریز نشد به همراه شناسه تراکنش واریز خود به پشتیبانی بیت‌پین مراجعه کنید و پیگیر واریز ارز خود باشید. برای اطلاعات بیشتر لطفا راهنمای زیر را مطالعه بفرمایید:
شناسه تراکنش چیست و چگونه واریز ارز به بیت‌پین را پیگیری کنیم؟
به روز شده در: 01/08/2022