چرا کد تایید به پیامک یا ایمیل دریافت نمی‌کنم؟
عدم دریافت کد تایید ایمیلی یا پیامکی ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم:
مطمئن شوید که در حال چک کردن همان آدرس ایمیلی هستید که در بیت‌پین با آن ثبت‌نام کرده‌اید.
ممکن است ایمیل در پوشه‌هایی به‌جز اینباکس مانند پروموشن، اسپم، جانک، هرزنامه ارسال شده باشد. لذا در صورت عدم دریافت، همه پوشه‌های ایمیل خود را بررسی کنید.
اگر کد ایمیل در پوشه اسپم قرار داشت، برای اینکه مجدداً به این پوشه ارسال نشود، در کنار ایمیل دریافتی دکمه «Report not spam» را بزنید:
لطفا ابتدا پوشه اسپم و بلاک شده پیامک‌های خود را چک کنید.
در صورت عدم دریافت پیامک، تلفن همراه خود را خاموش و روشن کنید و از آنتن‌دهی آن مطمئن شوید.
عدم دریافت پیامک ممکن است به اختلال در دکل‌های مخابراتی مرتبط باشد که این موضوع از حیطه کنترل بیت‌پین خارج است.
نکات مهم
در صورت درخواست چندین باره کد، آخرین کد ارسالی معتبر است.
هر کد را در کادر مخصوص خود وارد کنید. به‌عنوان مثال، کدی که از پیامک دریافت می‌کنید را در همان کادر بنویسید و کدی که از ایمیل دریافت نموده را در کادر خود بنویسید.
ایمیل
مطمئن شوید که در حال چک کردن همان آدرس ایمیلی هستید که در بیت‌پین با آن ثبت‌نام کرده‌اید.
ممکن است ایمیل در پوشه‌هایی به‌جز اینباکس مانند پروموشن، اسپم، جانک، هرزنامه ارسال شده باشد. لذا در صورت عدم دریافت، همه پوشه‌های ایمیل خود را بررسی کنید.
اگر کد ایمیل در پوشه اسپم قرار داشت، برای اینکه مجدداً به این پوشه ارسال نشود، در کنار ایمیل دریافتی دکمه «Report not spam» را بزنید:
پیامک
لطفا ابتدا پوشه اسپم و بلاک شده پیامک‌های خود را چک کنید.
در صورت عدم دریافت پیامک، تلفن همراه خود را خاموش و روشن کنید و از آنتن‌دهی آن مطمئن شوید.
عدم دریافت پیامک ممکن است به اختلال در دکل‌های مخابراتی مرتبط باشد که این موضوع از حیطه کنترل بیت‌پین خارج است.
نکات مهم
در صورت درخواست چندین باره کد، آخرین کد ارسالی معتبر است.
هر کد را در کادر مخصوص خود وارد کنید. به‌عنوان مثال، کدی که از پیامک دریافت می‌کنید را در همان کادر بنویسید و کدی که از ایمیل دریافت نموده را در کادر خود بنویسید.
به روز شده در: 26/03/2024